bett1.de Bewertungen

Wir haben bereits die dritte Matratze gekauft, perfekt wir immer. Verpackung öffnen, 10 Minuten warten, fertig. Keine seltsamen Gerüche, nichts, passt einfach. Gerne wieder.

Die Matratze ist wirklich top, super Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung klappte auch zügig und reibungslos. Der Latterost wirkt auf den ersten Blick solide, leider fallen die roten Plastikteile zur Härteregulierung ständig raus. Das stört mich extrem,weil ich gern fester liege und die Teile immer wieder neu reinfriemeln muss.

Sehr gute Verarbeitung, schnelle Lieferung

Die Werbung verspricht ... und Bett1 erfüllt das Versprechen auch zu 100 Prozent

schlafen, wie in Abrahams Schoß.

Lieferungzeit und Verpackung waren okay. Die zwei Härtegrade laden zum Ausprobieren ein. Der Randbereich könnte etwas härter ausgelegt sein, beim Aufstehen kippt man schnell heraus.

bett1 Matratzen würden schon von Freunden gekauft und sehr gelobt ,wir haben uns daraufhin auch dazu entschlossen bett1 Matratzen auszuprobieren.Sind sehr erstaunt gewesen und sehr zufrieden mit ihnen. Würden uns jederzeit wieder welche kaufen

Matzaze nach 30 Tagen nicht zugestellt. Rückmeldung erst nach fast einem Monat!

Mit Bett 1 sind wir sehr zufrieden. Der Paketservice GLS ein einziges Chaos. Haben uns trotz korrekter Adresse nicht gefunden und es bedurfte unzähliger e-Mails hin und her bis die einen Zahlendreher bei der Hausnummer korrigieren konnten. Letztendlich wurde die Matratze ohne Vorankündigung vor die Haustür gestellt.

Die Produkte sind gut, der Service ist eine Katastrophe. Aufgrund einer Verzögerung bei der Lieferung eines Teils der Bestellung habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die erste Antwort war am Thema vorbei, in der zweiten Antwort wurde auf mein Anliegen teilweise eingegangen. Auf eine Rückmeldung meinerseits zum schlechten Service habe ich nichts wieder gehört. Daher verwundert es mich schon, dass ich überhaupt zur Abgabe eine öffentlichen Bewertung eingeladen wurde. Schade eigentlich, weil ich mit den Produkten gut zufrieden bin. Naja, Fehler machen wir alle, hoffentlich läuft es ansonsten auch im Kundenservice gut.

Leider hat die Matratze für mich nicht gepasst. Daher habe ich mich nach wenigen Wochen bei Bett1 via Mail gemeldet und um die Rückabwicklung gebeten. Es hat einen Monat und eine weitere Nachricht gebraucht, dass sich der Kundenservice bei mir meldet und sagt, dass die Spedition einen Termin ausmacht. Das ist nun 8 Wochen her und somit 3 Monate nach meiner Anfrage zur Rückabwicklung. Auch auf weitere Nachfrage hat sich bei mir keiner gemeldet. Es scheint so, als ob der Kunde der reklamiert und sein Geld zurück haben möchte, einfach ignoriert wird. Das ist der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Ich werde Bett1 niemanden empfehlen.

Leider nur zwei Sterne. Haben vor einem Jahr die mittelfeste Matratze gekauft- sehr gut. Jetzt noch einmal , diesmal fällt die Matratze deutlich härter aus, Liegekomfort nicht vergleichbar! Laut Hersteller variiere der Härtegrad produktionsbedingt um 10%, diese 10% sind bei uns bei weitem überschritten!